經(jīng)常海淘的小伙伴肯定有聽過“砍單”這個詞，在國外電商網(wǎng)站上完成下單并支付后，收到商家的郵件...被告知因為某些原因取消了該筆訂單，如果你收到了商家發(fā)來的“you order has been cancelled”類似字樣的郵件，就是被砍單了。

砍單的原因有很多。比如：防止信用卡被盜刷、不支持轉(zhuǎn)運公司的地址、購買了太多同款的商品、缺貨斷貨、還有價格保護和網(wǎng)站Bug等小概率情況。

收到訂單被取消的通知不會馬上收到扣款被退回的信息。一般在砍單后的幾個工作日內(nèi)，貨款會原路返回。如果過幾天依舊沒有收到退款，可以咨詢客服。

有些網(wǎng)站沒有開放Online consultation，只能通過郵件/電話咨詢。

有些小伙伴發(fā)現(xiàn)退款和下單支付的錢不一樣，那是因為扣了手續(xù)費!

如果你購買的商品是以外幣為單位，在貨幣轉(zhuǎn)換時會發(fā)生手續(xù)費，退款是不會退手續(xù)費的，除非你支付的卡是預(yù)授權(quán)，就不損失手續(xù)費。

避免砍單，是海淘必學(xué)功課之一。

①海淘黨必備的VISA、Matercard、PayPal等外幣卡是一定要有的，有時候下單被拒絕多試幾張卡也能通過;

②如果只是系統(tǒng)自行砍單，可以在線聯(lián)系，用優(yōu)美的文字打動客服，說不定也能被人工通過;

③如果是因為不支持轉(zhuǎn)運公司的地址而被砍單，可以試試換個轉(zhuǎn)運公司的地址試試。

雖說現(xiàn)在很多網(wǎng)站都開通了直郵服務(wù)，但是直郵不支持退稅哦!

除了砍單問題之外，益錢君結(jié)合自身海淘經(jīng)歷，再嘮嘮海淘中會出現(xiàn)的幾種情況，大家一定要注意哦!

看清結(jié)賬時的折扣

前段時間，黑五折扣真的很難不動心，這家同時顯示Save **% on your order，算下來大牌就像買“白菜”，但結(jié)完賬才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)只用了一個折扣碼。

善用折扣碼

每家網(wǎng)站都有不一樣的折扣營銷策略，有的折扣直接在官網(wǎng)上顯示，全部用戶都能用;有的是以郵件/短信的形式給專屬的會員。大家在付款時，可以嘗試多輸幾個折扣碼試試，哪個最優(yōu)選哪個~

關(guān)于退換貨

都知道海淘退換貨特別麻煩，如果是退貨的話，每家網(wǎng)站都不太一樣，但無非以下幾類(歡迎大家評論區(qū)補充)

⒈在訂單詳情中，直接選擇退貨，寄出商品。

⒉聯(lián)系客服，索要退貨單，貼上面單，寄出商品。

3.在線申請退貨，將商品拿到指定實體店進行退換貨。

如果商品已經(jīng)寄出，為了商品的安全，最好不要“拒簽”，可以簽收后再退貨;另外，如果商家沒有免費快遞，建議大家先算算賬。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運官網(wǎng)哦，及時了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!